龙口装修网讯 315之际，龙口市消费者协会向社会公开通报一起装修投诉案例:
2017年7月，市民李先生将新房交由某建筑装饰工程有限公司装修，并支付了1万元装修款，未签订装修合同。半个多月过去，该装修公司只打磨了新房内墙和改造水管。
李先生认为效率太低，提出终止合作。装修公司同意了，但只退款2000元。协商多次未果，李先生投诉到龙口市消协。经协调，该装修公司最终同意退还李先生工程款6000元。
龙口市消协专业分析：
依据《消费者权益保护法》规定，本投诉应该由装修公司承担举证责任，而该装修公司表示其无法举证。
对于装饰装修服务瑕疵问题的举证责任，新《消费者权益保护法》第二十四条第三款明确规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
鉴于双方的情况符合该条文规定，由经营者举证，如不能举证，则需承担相应的赔偿责任。
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